A
partir desta segunda-feira (4) a Caixa vai antecipar em duas horas a abertura
de todas as agências do país. Com a mudança – pensada para agilizar o
atendimento e evitar grandes filas e aglomeração de pessoas aptas a receber o
auxílio emergencial de R$ 600 – as unidades passarão a funcionar de 8h às 14h.
Desde 22 de abril, 1.102 agências já vinham funcionando nesse horário.
O banco também anunciou, a
partir desta segunda-feira, um reforço no número de vigilantes nas agências.
Serão mais 2.800 que vão se juntar aos 2 mil que já estavam atuando. Além
deles, outras 389 recepcionistas vão reforçar orientação e atendimento ao público.
Segundo o presidente da
Caixa, Pedro Guimarães, as filas nas agências do banco ocorrem porque os
beneficiários do Bolsa-Família e os informais sem conta demandam atendimento
pessoal. No próximo sábado (9) 1,4 mil agências vão abrir para realização do saque
do auxílio emergencial, serão 498 a mais que nesse sábado (2), quando 902
atenderam a população.
Para que se
evite filas, o pagamento da segunda parcela do benefício, deste mês, será
reformulado e divulgado após uma reunião com o presidente Jair Bolsonaro
ainda essa semana. Antes disso uma proposta de datas será discutida com os
ministros da Economia, Paulo Guedes e da Cidadania, Onyx Lorenzoni.
A
prioridade ainda é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por
app, site e a movimentação do benefício pelo “Caixa Tem”. A Caixa ressalta a
importância de que só devem ir pessoalmente às agências os usuários que
precisam realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o
auxílio na Poupança Social Digital e querem receber o benefício em dinheiro.
O banco orienta que aqueles
que receberam o crédito por meio da “Poupança Digital Caixa” devem pagar
boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer
transferências para outros bancos por meio do aplicativo.
É importante esclarecer que
os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança da
CAIXA podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo
utilizando o cartão de débito em suas compras. Os beneficiários do Bolsa
Família aptos para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma
forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de
autoatendimento, lotéricas e correspondentes “Caixa Aqui”; ou por crédito na
conta “Caixa Fácil”.
Para quem busca informações
sobre o cadastro, os canais são o site auxilio.caixa.gov.br, o app Caixa | Auxílio Emergencial e a
central telefônica exclusiva 111.
Desde
o dia 9 de abril, quando teve início o pagamento, 50 milhões de brasileiros já
receberam o crédito do benefício, ou seja, um em cada três brasileiros adultos.
Ao todo, mais de R$ 35 bilhões já foram creditados.
Segundo
a Caixa, até 18h ontem (2), 50,2 milhões de cidadãos se cadastraram para
solicitar o benefício. O site superou
a marca de 606 milhões de visitas e a central exclusiva 111 registra mais de
115 milhões de ligações. O aplicativo Auxílio Emergencial Caixa já registrou
74,3 milhões de downloads e o aplicativo Caixa Tem, para movimentação da poupança
digital, ultrapassou 77 milhões de downloads.
Bahia.ba
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